Teknologi

Strategi Pasar Ponsel Cerdas Apple adalah Kunci Kesuksesannya yang Berkelanjutan

Pada kuartal kedua tahun 2020, apel adalah penjual smartphone nomor tiga di dunia, dengan 13,5% dari pasar smartphone global, sedikit di atas kuartal pertama. Saat ini, Apple adalah pengikut, bukan pemimpin di pasar itu. Perusahaan mengikuti strategi mengantisipasi kebutuhan dan keinginan pelanggan dan menghasilkan produk berkualitas tinggi untuk memuaskan mereka. Itu tetap dekat dengan pelanggan dan menyediakan produk dan layanan yang bermanfaat dan menyenangkan bagi pelanggan.

Strategi Ponsel Cerdas Apple

Apple Steve Jobs memproduksi komputer Macintosh pada tahun 1984 untuk penggunaan orang biasa, bukan ahli. Kemudian, Apple menyingkirkan Jobs dan mengembangkan Newton pada tahun 1993, PDA yang sangat baik pada saat itu. Saya memiliki dua Newton yang berfungsi, yang dapat memberi tahu iPad tahun-tahun sebelumnya jika berjalan terus.

Setelah Jobs kembali ke Apple, ia memotong banyak produk yang tidak relevan, berfokus pada Apple, dan memulai Apple dengan kemunculan kembali pada tahun 2001. Dan dalam salah satu pengenalan produk terpenting yang pernah ada, Steve Jobs meluncurkan iPhone di Macworld pada 9 Januari 2007.

Kemudian datang iPad pada tahun 2010, dan mungkin tambahan terbaik untuk pasar perangkat kesehatan, Apple Watch pada tahun 2014. Sementara itu, Apple terus memperkenalkan laptop, komputer desktop, dan sedang mengerjakan mobil self-driving.

Yang pasti, Apple sebelumnya adalah pemimpin di pasar smartphone. Begitu efektif di masa-masa awal iPhone, Blackberry (digunakan Penelitian dalam Gerakan) gagal mengenali potensi iPhone dan kemudian Blackberry bangkrut setelah mendominasi pasar bisnis smartphone.

Dimana kita hari ini? Apple adalah pengikut di pasar smartphone, sebuah strategi yang tampaknya telah diterapkan. Pendekatan ini tampaknya berhasil. Meskipun menghasilkan keuntungan besar dengan layanan, jam tangan pintar, dan produk lainnya, iPhone akan menjadi pusat bisnisnya suatu hari nanti. Jadi, apa yang harus dilakukan untuk tetap kompetitif di pasar smartphone yang sangat kompetitif?

Bedakan di Pasar Smartphone

  1. Tetap dekat dengan pelanggan dan jangan datang Samsung atau pemimpin lainnya. Tempat apel mengharapkan kebutuhan dan keinginan pelanggan dan menyediakan produk untuk memuaskan mereka. Mengikuti Samsung atau pemimpin smartphone lainnya berarti Apple akan menggunakan asumsi dan kecerdasan pasar mereka, yang mungkin baik atau tidak baik dalam jangka panjang. Strategi adalah tentang pilihan: apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan. Apple harus memilih pasar yang akan dimasukinya dan pasar yang akan dimasukinya, selalu mencari jangka panjang.
  2. Memberikan layanan pelanggan yang unggul, tetapi memprioritaskan karyawan di atas pelanggan. Latih karyawan, berdayakan mereka, hindari birokrasi, perlakukan mereka dengan baik dan adil. Mengadopsi Barat daya dan FedEx ‘ mendekati: Karyawan pertama, pelanggan kedua, pemegang saham ketiga. Ketika kita memperlakukan karyawan dengan baik, karyawan akan memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Ini semua tentang pelanggan!
  3. Tetap dalam kompetensi inti dan memfokuskan sumber daya perusahaan di bidang efisiensi. Apakah petualangan ke pasar mobil tanpa pengemudi itu menyebalkan? Sebelum Steve Jobs kembali pada tahun 1997, Apple melakukan diversifikasi dan hampir bangkrut. Steve memfokuskan kembali bisnis pada beberapa produk di bidang kompetensinya. Dengan begitu banyak uang yang tersedia, mungkin Apple tergoda untuk menjauh dari kompetensinya. Uang tidak bisa membawa hasil! Uang adalah sumber pendanaan untuk keputusan, tidak lebih. Ini adalah pertimbangan penting bagi perusahaan seperti Apple, dengan kekurangan uang. Apple tidak bisa melakukan diversifikasi karena “bisa” dan mengalihkan efisiensinya. Itu harus beragam karena “tentu saja.”

Smartphone telah menjadi komoditas dan menciptakan ceruk pasar akan sulit. Mengejar strategi diferensiasi produk adalah satu-satunya pendekatan yang layak untuk tetap kompetitif. Memiliki iPhone yang lebih cepat yang mengambil gambar lebih baik tidak akan cukup. Apple harus mengubah iPhone untuk melakukan fungsi yang tidak dapat kita bayangkan hari ini, jika tidak, komoditas iPhone akan menjadi margin yang lebih rendah, pangsa pasar produk menurun dengan smartphone lain.

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Back to top button